POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A FarmaVive respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1.1. Coleta de Dados

A FarmaVive coleta as seguintes informações dos usuários:

Dados de identificação (nome completo, CPF, data de nascimento)

Dados de contato (e-mail, telefone, endereço)

Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas)

Dados de pagamento (processados por meio de plataformas seguras)

Histórico de compras e preferências

1.2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Processar pedidos e entregas

Enviar comunicações sobre o status do pedido

Melhorar a experiência de navegação

Realizar análises estatísticas

Cumprir obrigações legais e fiscais

Prevenir fraudes e garantir a segurança

Enviar ofertas e novidades (com seu consentimento)

1.3. Compartilhamento de Dados

A FarmaVive não vende dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

Transportadoras para entrega dos produtos

Processadores de pagamento

Autoridades legais quando exigido por lei

Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da loja

1.4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

1.5. Segurança dos Dados

Utilizamos certificado SSL, criptografia de dados e protocolos de segurança para proteger as informações dos clientes. Mantemos medidas técnicas e organizacionais para prevenir acesso não autorizado, perda ou destruição de dados.

1.6. Direitos dos Titulares (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Solicitar a exclusão de dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)

Revogar consentimento para uso de dados

Solicitar portabilidade dos dados

Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: atendimento@farmavive.com.br

1.7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

1.8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.

Contato: E-mail: atendimento@farmavive.com.br